Jak na webu pracujeme s osobními údaji a externím obsahem

Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, můžeme zpracovávat údaje, které nám sami sdělíte, zejména vaše jméno, kontaktní údaje, preferovaný termín, počet hostů a další informace související s poptávkou.

Rezervace termínů probíhají přes službu Reservio. Po přechodu na Reservio se další zpracování řídí také informacemi a podmínkami této služby, které vám jsou zobrazeny v jejím prostředí.

Při návštěvě webu mohou být z technických a bezpečnostních důvodů zpracovávány běžné provozní údaje v serverových logech, například IP adresa, čas požadavku nebo informace o použitém prohlížeči.

Údaje používáme zejména k vyřízení vaší poptávky, zaslání cenové nabídky, domluvení osobní prohlídky a k následné komunikaci o rezervaci termínu.

Právním základem je nejčastěji jednání o uzavření smlouvy a náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu a vyřizování komunikace. Pokud by z rezervace vznikl smluvní vztah, mohou být některé údaje dále zpracovávány i za účelem splnění zákonných povinností.

Web ukládá technické uložení vaší volby v cookies liště. Po vašem souhlasu také načítáme Google Analytics pro základní měření návštěvnosti a vloženou Google mapu.

Google Analytics a Google Maps jsou služby třetí strany od společnosti Google. Proto je na webu aktivujeme až po vašem souhlasu. Bez souhlasu zůstane na stránce pouze bezpečný placeholder mapy a analytické měření se nespustí.

Pokud kliknete na externí odkazy, například na Reservio, Instagram nebo Google Maps, další práce s údaji se řídí podmínkami těchto služeb.

Běžné dotazy a poptávky uchováváme po dobu nezbytně nutnou k jejich vyřízení a navazující komunikaci, obvykle nejdéle 12 měsíců, pokud nenaváže další spolupráce.

Pokud dojde k rezervaci nebo uzavření smluvního vztahu, mohou být některé údaje uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména v účetní a daňové oblasti.

Volba v cookies liště se ukládá do vašeho prohlížeče do doby, než ji změníte, smažete data prohlížeče nebo použijete jiné zařízení či prohlížeč.

Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. V příslušných případech můžete také vznést námitku proti zpracování nebo požadovat přenositelnost údajů.

Pokud se domníváte, že s údaji není nakládáno správně, můžete se obrátit na správce výše uvedenými kontakty nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.